Términos del servicio
Términos del Servicio – Zypher
Última actualización: Junio 2026
Bienvenido a Zypher. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Información General
Zypher es una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos para consumidores finales. Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
2. Uso del Sitio Web
Al utilizar nuestro sitio, aceptas:
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Proporcionar información veraz y actualizada.
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No utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales.
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No interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.
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No intentar acceder a áreas restringidas o sistemas internos.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude o uso indebido de nuestros servicios.
3. Productos y Disponibilidad
Trabajamos para garantizar que las descripciones, imágenes y especificaciones de los productos sean lo más precisas posible.
Sin embargo:
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Los colores pueden variar según la configuración de cada dispositivo.
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Algunas imágenes son ilustrativas.
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La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso.
Zypher se reserva el derecho de limitar cantidades, modificar precios o descontinuar productos en cualquier momento.
4. Precios y Pagos
Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en pesos colombianos (COP).
Los pagos deben realizarse mediante los métodos habilitados en la plataforma.
Una compra se considerará confirmada únicamente cuando el pago haya sido aprobado o cuando se haya validado la modalidad de pago contra entrega, si esta se encuentra disponible.
5. Envíos
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores logísticos, condiciones climáticas, temporadas de alta demanda o situaciones ajenas a Zypher.
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por transportadoras o circunstancias de fuerza mayor fuera de nuestro control.
El cliente es responsable de suministrar correctamente la dirección de entrega y los datos de contacto.
6. Cambios y Garantías
Las solicitudes de cambios y garantías estarán sujetas a nuestra Política de Cambios y Garantías vigente.
Los productos deberán cumplir con las condiciones establecidas en dicha política para ser elegibles para revisión o reemplazo.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido publicado en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, videos, gráficos y elementos visuales, es propiedad de Zypher o cuenta con autorización para su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.
8. Limitación de Responsabilidad
Zypher no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios.
La responsabilidad máxima de Zypher, cuando corresponda, se limitará al valor efectivamente pagado por el producto adquirido.
9. Protección de Datos
La información proporcionada por los usuarios será tratada de conformidad con nuestra Política de Privacidad y con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
10. Fuerza Mayor
Zypher no será responsable por incumplimientos o retrasos ocasionados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, interrupciones logísticas, conflictos laborales, fallas tecnológicas o decisiones gubernamentales.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.
Al utilizar este sitio web y realizar compras en Zypher, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos del Servicio en su totalidad.